ხარისხის მთლიანობის ანგარიში

Ningbo Aikelip Electric Co., Ltd.

ხარისხის მთლიანობის ანგარიში

ორიO229მთვარე

Სარჩევი

შესავალი

(ერთი)მომზადების ინსტრუქცია

(ორი)გენერალური მენეჯერის გამოსვლა

(სამი)კომპანიის პროფილი

2. საწარმოს ხარისხის მართვა

(ერთი)საწარმოს ხარისხის კონცეფცია

(ორი)ხარისხის მართვის ორგანიზაცია

(სამი)Ხარისხის მენეჯმენტის სისტემა

(ოთხი)ხარისხის მთლიანობის მენეჯმენტი

(ხუთი)საწარმოთა კულტურის მშენებლობა

(ექვსი)პროდუქტის სტანდარტები

(შვიდი)საწარმოს გაზომვის დონე

(რვა)სერტიფიცირებისა და აკრედიტაციის სტატუსი

(ცხრა)პროდუქტის ხარისხის ვალდებულება

(ათი)საჩივრების ხარისხიანი დამუშავება

(თერთმეტი)ხარისხის რისკის მონიტორინგი

3. Outlook

შესავალი

(ერთი)მომზადების ინსტრუქცია

ეს ანგარიში არის Ningbo Aikelip Electric Co., Ltd.(შემდგომში მოიხსენიება როგორც"Ჩვენი კომპანია"ან"კომპანია”)პირველი საჯაროდ გამოქვეყნებული "საწარმოს ხარისხის მთლიანობის ანგარიში" ეფუძნება ჩინეთის სახალხო რესპუბლიკის ეროვნულ სტანდარტს "საწარმოთა ხარისხის მთლიანობის მართვის დანერგვის კოდექსს"GB/T29467-2012დაGB/T31870-2015"საწარმოს ხარისხის საკრედიტო ანგარიშების მომზადების სახელმძღვანელოს" დებულებები, კომბინირებული კომპანიის2021-2022 წწშედგენილია წლიური ხარისხის მთლიანობის სისტემის მშენებლობის სტატუსიდან.

კომპანია გარანტიას იძლევა, რომ ამ მოხსენებაში მოცემული ინფორმაცია არ შეიცავს რაიმე ცრუ ჩანაწერს ან შეცდომაში შემყვან განცხადებებს და იღებს პასუხისმგებლობას მისი შინაარსის ავთენტურობასა და სიზუსტეზე.

ანგარიშგების სფერო: ამ ანგარიშის ორგანიზაციული ფარგლებია Ningbo Aiklip Electric Co., Ltd.ეს ანგარიში აღწერს2021 წელიწელიწადი9მთვარერომ2022 წელიწელიწადი9მთვარე ამ პერიოდის განმავლობაში კომპანიის კონცეფციები, სისტემები, მიღებული ზომები და მიღწეული შესრულება ხარისხის მენეჯმენტის, პროდუქტის ხარისხზე პასუხისმგებლობის, ხარისხის მთლიანობის მართვის და ა.შ. ვინაიდან ეს არის პირველი მოხსენება, ის შესაძლოა გამოქვეყნების დრომდე რამდენიმე წლით უკან დაიხია.

ანგარიშის გამოშვების ფორმატი: კომპანია რეგულარულად აქვეყნებს ხარისხის საკრედიტო ანგარიშს წელიწადში ერთხელPDFელექტრონული დოკუმენტის ფორმაშიარა საჯაროგამოცხადებულია საზოგადოებისთვის, კეთილი იყოს თქვენი მობრძანება ჩამოტვირთოთ, წაიკითხოთ და მოგვაწოდოთ ღირებული კომენტარები.

(ორი)გენერალური მენეჯერის გამოსვლა

ძვირფასო მეგობრებო და კოლეგებო ცხოვრების ყველა სფეროდან:

Ningbo Aikelip Electric Co., Ltd. გულწრფელ მადლობას უხდის მომხმარებლებს ცხოვრების ყველა სფეროდან სიყვარულისთვის, მხარდაჭერისთვის და თანამშრომლობისთვის!

ჩვენს კომპანიას აქვს მოწინავე წარმოების ტექნოლოგია და აღჭურვილობა და ჩამოაყალიბა მკაცრი ხარისხის კონტროლის სისტემა,ვალდებულია შექმნას ბრენდი და გახდეს პირველი კლასის საწარმო ინდუსტრიაში.

კომპანია დაჟინებით ითხოვს განაგრძოს"ბაზარზე ორიენტირებული, მომხმარებელზე ორიენტირებული, ხარისხზე დაფუძნებული გადარჩენა, ეფექტურობაზე დაფუძნებული განვითარება"ბიზნეს პრინციპები და დაიცავით"პატიოსნება" ხარისხისა და მთლიანობის პოლიტიკა ფოკუსირებულია კორპორატიული ბრენდის მშენებლობაზე და ხარისხიანი მთლიანობის მშენებლობაზე. აწარმოეთ მაღალტექნოლოგიური პროდუქტები დამოუკიდებელი ინტელექტუალური საკუთრების უფლებით და გამოიტანეთ ისინი ბაზარზე. იგი სარგებლობს მაღალი აღიარებით ინდუსტრიაში და მომხმარებლებში და აქვს კარგი რეპუტაცია საზოგადოებაში.

დაარსების დღიდან კომპანიამ მიიღო ზრუნვა და დახმარება ყველა დონის ლიდერებისგან და საზოგადოების ყველა ფენის მეგობრებისგან და მიიღო ღირებული მხარდაჭერა კომპანიის ყველა თანამშრომლის სახელით ჩემი გულწრფელი მადლიერება ყველას, ვინც ზრუნავდა და მხარს უჭერდა ჩვენი კომპანიის განვითარებას, ლიდერებს, მეგობრებს ცხოვრების ყველა სფეროდან და ყველა ახალ და ძველ მომხმარებელს.

(სამი)კომპანიის პროფილი

Ningbo Aikelip Electrical Appliance Co., Ltd. არის კომპანია, რომელიც დაიწყო1998 წ წელი, მდებარეობს ნინგბოში, ჟეჯიანგში, ჩინეთის საწარმოო დედაქალაქში. საწარმოო საწარმო, რომელიც ფოკუსირებულია R&D და თმის საჭრელების, შინაური ცხოველების საჭრელების და საპარსების წარმოებაზე, მაღალი ხარისხის პროდუქტების დიზაინისა და განვითარების მისიით.კომპანიის მოწინავე პროფესიული მენეჯმენტი და მაღალი ხარისხის პროდუქცია შეფასდა, როგორც ეროვნული მაღალტექნოლოგიური საწარმო.ISO9001,14001 წ,45001 სერტიფიცირება.კომპანიის iClip-ისა და Baorun-ის საკუთარი ბრენდები იყიდება სახლში და მის ფარგლებს გარეთ და ასევე გამოიყენება ძირითადი ადგილობრივი და უცხოური ბრენდების მიერ.ODM, OEM, კარგად მიღებული ადგილობრივი და უცხოელი მომხმარებლების მიერ.

კორპორატიული პატივისცემა „პრაგმატიზმის, შრომისმოყვარეობისა და პასუხისმგებლობის“ საწარმოს სულისკვეთებით და კეთილსინდისიერების, მომგებიანი და პიონერული ბიზნეს ფილოსოფიით, ჩვენ ყოველთვის ვიცავთ კლიენტებს პატიოსნად მოპყრობის პრინციპს, ვისწრაფვით სრულყოფილებისკენ, რათა განვავითაროთ და ვაწარმოოთ მაღალი ხარისხის. პროდუქტები და ორმხრივი სარგებელი ჩვენს მომხმარებლებთან ერთად ჩვენ გავაგრძელებთ მუშაობას ბრწყინვალების შესაქმნელად. ადგილობრივ და უცხოელ ვაჭრებს შეუძლიათ ეწვიონ და განიხილონ თანამშრომლობის პროექტები!

2. საწარმოს ხარისხის მართვა

(ერთი)საწარმოს ხარისხის კონცეფცია

დაარსების დღიდან კომპანია მოწოდებულია შექმნას მაღალი ხარისხის პროდუქტები და განიხილავს პროდუქციის ხარისხს, როგორც კორპორატიული გადარჩენისა და განვითარების მნიშვნელოვან ქვაკუთხედს.

პროდუქციის ხარისხის კონტროლი მკაცრად ხორციელდება ხარისხის მართვის საერთაშორისო სისტემის შესაბამისად, რაც უზრუნველყოფს კომპანიის პროდუქციის ხარისხის ეფექტურ გარანტიას და საშუალებას იძლევა შეუფერხებლად განხორციელდეს კომპანიის ხარისხის პოლიტიკა. ხარისხის მენეჯმენტის ფუნდამენტურად გასაძლიერებლად და კომპანიის საოპერაციო ხარისხის გასაუმჯობესებლად, კომპანიამ გამოიყენა შესრულების სრულყოფილების მოდელი, როგორც შესაძლებლობა, განახორციელოს ტოტალური ხარისხის მენეჯმენტი, გამოიყენოს ხარისხის მართვის სხვადასხვა ინსტრუმენტები, განახორციელოს ხარისხის გაუმჯობესების აქტივობები და გაიაროს შიდა აუდიტი. , მენეჯმენტის მიმოხილვები და თვითშეფასებები, მესამე მხარის აუდიტები, მუდმივად ეძებენ გაუმჯობესების შესაძლებლობებს და მიდიან შესანიშნავი შესრულებისკენ უწყვეტი გაუმჯობესების გზით. ქარხნის დაარსების დღიდან კომპანიას არასდროს ჰქონია რაიმე მნიშვნელოვანი ხარისხის პრეტენზია.

კომპანიის კორპორატიული კულტურა ასეთია:

მისია: მაღალი ხარისხის პროდუქტების დიზაინი და განვითარება

კორპორატიული ხედვა: მიეცით კომპანიის პროდუქციის გაყიდვა სახლში და მის ფარგლებს გარეთ

ძირითადი ფასეულობები: გამძლეობა, შრომისმოყვარეობა, პასუხისმგებლობა

(ორი)ხარისხის მართვის ორგანიზაცია

პროდუქტის ხარისხს დიდი მნიშვნელობის მინიჭების მიზნით, კომპანიამ ჩამოაყალიბა ხარისხის მენეჯერის სისტემა და ჩამოაყალიბა ნედლეულის, პროცესის პროცედურების და მზა პროდუქციის შემოწმების სტანდარტები, თითოეული მათგანი ასრულებს თავის მოვალეობებს, ურთიერთობს და თანამშრომლობს ერთმანეთთან და აძლიერებს პროდუქტის ხარისხს ყველა პროცესში, მათ შორის R&D, შესყიდვებსა და წარმოების კონტროლს.

მართვის გუნდი— პასუხისმგებელია ხარისხის მართვის რესურსების განაწილებაზე, ყველა თანამშრომლის ცნობიერების ამაღლებაზე და ყველა თანამშრომლისთვის ხარისხის კონცეფციების მიზნის პოპულარიზაციაზე;

ხარისხის მთლიანობის მენეჯერი——კომპანიის მენეჯმენტის წარმომადგენელი სპეციალურად ინიშნება კომპანიის ხარისხისა და კეთილსინდისიერების პასუხისმგებელი პირად ხარისხისა და კეთილსინდისიერების მართვის უზრუნველსაყოფად და ხარისხის ვალდებულებების შესასრულებლად;

სტრატეგიის კომიტეტი—— პასუხისმგებელია კომპანიის ბიზნეს სტრატეგიულ დაგეგმვაზე და საერთო ოპერაციულ მენეჯმენტზე და პასუხისმგებელია კომპანიის გარე ადმინისტრაციულ საკითხებზე;

ადამიანური რესურსების დეპარტამენტი— პასუხისმგებელია კომპანიის ადამიანური რესურსების სტრატეგიული გეგმის ჩამოყალიბებაზე და მისი განხორციელების ორგანიზებაზე, პასუხისმგებელია პერსონალის მართვაზე, პასუხისმგებელია კომპანიის შიდა ადმინისტრაციულ მენეჯმენტზე და სხვა სამუშაოებზე, პასუხისმგებელია კომპანიის გარემოს დაცვასა და უსაფრთხოების კონტროლზე, პასუხისმგებელია გარე კავშირზე და საჯაროობაზე;

წარმოება——წარმოების გეგმების შედგენა და ზედამხედველობა, რომელიც პასუხისმგებელია წარმოების საერთო ოპერაციულ მენეჯმენტზე და პროდუქციის მიწოდების, ღირებულების, ხარისხის, ტექნოლოგიების, აღჭურვილობის და ა.შ. ყოვლისმომცველ კონტროლზე;

კონტროლის დეპარტამენტი— პასუხისმგებელია კომპანიის მიერ მოთხოვნილი მასალებისა და აღჭურვილობის შესყიდვის მენეჯმენტზე და მასალების მიღების, მიწოდებისა და შენახვის ოპერაციულ მენეჯმენტზე, წყაროს პროდუქციის ხარისხის უზრუნველყოფაზე და პასუხისმგებელია კომპანიის მასალების შესყიდვის განხილვასა და ფასებზე;

საინჟინრო და ხარისხის დეპარტამენტი— პასუხისმგებელია კომპანიის ხარისხის სტრატეგიის პოპულარიზაციასა და განხორციელებაზე, ხარისხის გეგმების მომზადებაზე, მენეჯმენტის სისტემების ფუნქციონირებაზე, პროდუქციის ინსპექტირებასა და ტესტირებაზე, პროდუქციის ხარისხისა და პროცესის ხარისხის ინდიკატორების გაუმჯობესებაზე და ხარისხის გაუმჯობესების სამუშაოების განხორციელებაზე, აგრეთვე მიმწოდებლის განვითარებაზე; , შეფასება და მართვა;

განვითარების დეპარტამენტიპასუხისმგებელია პროდუქტის რეალიზაციის პროცესის დაგეგმვაზე, ახალი პროდუქტის განვითარების კოორდინაციაზე და R&D გუნდის ყოველდღიურ მენეჯმენტზე, რომელიც პასუხისმგებელია წარმოების პროცესში თითოეული პროცესის კონტროლზე საერთაშორისო, ეროვნული, ინდუსტრიული და ჯგუფის სტანდარტებით;

ბიზნეს ერთეული— პასუხისმგებელია გაყიდვების გეგმებისა და სტრატეგიების ჩამოყალიბებაზე, გაყიდვების ამოცანების თვალყურის დევნებაზე და გაუმჯობესებაზე, გაყიდვების გუნდების მართვაზე, ბაზრის ინფორმაციის შეგროვებაზე, კლიენტებსა და ქარხნებზე პასუხისმგებელი ბრენდის გეგმებისა და სტრატეგიების ფორმულირებაზე, თვალყურის დევნებასა და გაუმჯობესებაზე , რეკლამა და ა.შ.;

Ფინანსური განყოფილება ——პასუხისმგებელია კომპანიის ფინანსურ მენეჯმენტზე, კომპანიის სტრატეგიულ დაგეგმვაში მონაწილეობაზე, რისკების ანალიზსა და შიდა კონტროლის სისტემის მშენებლობაში და ა.შ. განსაზღვრეთ კომპანიის ხარისხის მენეჯერის პასუხისმგებლობა და უფლებამოსილება, განახორციელეთ ერთიანი ხმის მიცემა ხარისხზე და სრულყოფილად ჩამოაყალიბეთ კომპანიის ხარისხის კულტურა. კომპანიის გენერალური მენეჯერი ასრულებს შემდეგ მოვალეობებს:

1)ხარისხის სტრატეგიების ფორმულირებისა და განხილვის ორგანიზება ხარისხის სტრატეგიების დასადგენად;

2)რეგულარული ხარისხის შეხვედრების ჩატარებაზე ზედამხედველობა და შემოწმება;

3)წარუდგინოს ძირითადი პროდუქტის ხარისხის მიმოხილვები და ხარისხის გაუმჯობესების აქტივობები;

4)ტექნოლოგიური ინოვაციების ხარისხის შექების ღონისძიებების ორგანიზება და ტექნოლოგიური ინოვაციებისა და ხარისხის ჯილდოების დაჯილდოება;

5)ხარისხიანი თვის აქტივობების ორგანიზება და ხარისხისა და უსაფრთხოების განათლების პოპულარიზაცია;

6)ხარისხის მენეჯერის სისტემის ჩამოყალიბება და მათი მოვალეობებისა და პასუხისმგებლობების გარკვევა;

7)ჩამოაყალიბეთ მკაფიო პასუხისმგებლობის სისტემა ხარისხის ავარიებზე და ხარისხისა და უსაფრთხოების მიკვლევადობის სისტემა.

(სამი)Ხარისხის მენეჯმენტის სისტემა

კომპანიამ გააცნოISO9001ხარისხის მართვის სისტემის დაარსების დღიდან ჩამოყალიბდა ხარისხის მართვის სისტემა პროდუქტის დიზაინის, განვითარების, წარმოებისა და გაყიდვების პროცესების ირგვლივ და ჩამოყალიბდა, დანერგა და შენარჩუნდა ხარისხის სახელმძღვანელოები, პროცედურების დოკუმენტები და ხარისხის სხვა დოკუმენტები, და ეფექტურობა მუდმივად უმჯობესდება. .

1, ხარისხის მართვის სისტემის პოლიტიკა და მიზნები

იმპორტი საწყისიISO9001ხარისხის მენეჯმენტის სისტემა,"პროდუქტი არის სრულყოფილი, მომსახურება არის გულწრფელი და ყურადღებიანი, ყველა პასუხისმგებელია პროდუქტზე და 100% სწრაფვა„ხარისხის პოლიტიკის განსახორციელებლად, შესრულების მართვის შესანიშნავი მოდელის დანერგვისა და ტოტალური ხარისხის მენეჯმენტის განსახორციელებლად, კომპანიამ ჩამოაყალიბა სტრატეგია, რომლის ძირითადი და სტრატეგიაა.GB/T19580მთლიანი ხარისხის მართვის ინტეგრირებული სისტემა შესრულების ბრწყინვალების მოდელის ფარგლებში აკმაყოფილებს ექვსი ძირითადი დაინტერესებული მხარის მოთხოვნებს: კლიენტებს, თანამშრომლებს, მომწოდებლებს, საზოგადოებას და პარტნიორებს. მას აქვს ჩამოყალიბებული შესაბამისი სტრატეგიული გეგმები და ხარისხის მიზნები კომპანიის ყველა დონეზე კომპანიაზე დაყრდნობით მუშაობის შეფასების სისტემის საფუძველზე იქმნება ხარისხის შეფასების და ხარისხის ანგარიშვალდებულების სისტემები.

კომპანიის ხარისხის მიზნები შემდეგია:

1.მომხმარებელთა კმაყოფილება≥80წერტილი;

2.მომხმარებელთა საჩივრების დროული დამუშავების მაჩვენებელი100%

3.ქარხნული გავლის მაჩვენებელი100%

წლების სტატისტიკა აჩვენებს, რომ ზემოაღნიშნული მიზნები მიღწეულია.

2, ხარისხიანი განათლება

სისტემის მუშაობისას კომპანია იყენებს სხვადასხვა სამეცნიერო და ეფექტურ მეთოდებს გაზომვის, ანალიზისა და გაუმჯობესების მიზნითPDCA სისტემატური მიდგომა მუდმივი გაუმჯობესებისკენ. კომპანია იყენებს მრავალფეროვან ინსტრუმენტებს სხვადასხვა დეპარტამენტებისა და დონის მუშაობის გასაუმჯობესებლად და იყენებს ბენჩმარკინგისა და სწავლის მეთოდებს, რათა მუდმივად გადახედოს ინდივიდუალური სამუშაო იდეებსა და მეთოდებს, რათა უზრუნველყოს ინდივიდუალური და საერთო კომპანიის მიზნების მიღწევა. კომპანია აქტიურად ურთიერთობს გარე სამყაროსთან და იწვევს ექსპერტებს კომპანიის თანამშრომლებისთვის სპეციალური ტრენინგის დროულად ჩასატარებლად. კომპანია რეგულარულად ატარებს ხარისხიან განათლებას თანამშრომლებისთვის ყველა დონეზე და ატარებს ხარისხის კონტროლის პუნქტების სპეციალურ მენეჯმენტს, რათა უზრუნველყოს პროდუქციის ხარისხის თანმიმდევრულობა წარმოების პროცესში.

ყველა თანამშრომლის კეთილსინდისიერების მყარად ჩამოყალიბების მიზნით, კომპანია ყოველი წლის დასაწყისში აყალიბებს წლევანდელ სასწავლო და ტრენინგ გეგმას. თითოეული განყოფილების ხელმძღვანელები ამზადებენ საგანმანათლებლო და სასწავლო გეგმებსა და შინაარსს კომპანიის მოთხოვნების შესაბამისად და გულდასმით აწყობენ თავიანთ ქვეშევრდომთა განათლებასა და მომზადებას. თითოეული სემინარის დირექტორი პასუხისმგებელია გუნდის ლიდერებისა და თანამშრომლების საჯაროობისა და განათლებაზე. კომპანია ახორციელებს ხარისხისა და კეთილსინდისიერების განათლებას კორპორატიული თანამშრომლებისთვის სხვადასხვა მეთოდებით, როგორიცაა სპეციალური ტრენინგი, წერილობითი ტექსტების განთავსება ან კომუნიკაცია, გამოცდილების გაცვლა თანამშრომლებს შორის მაღალი ხარისხისა და კეთილსინდისიერებით და სურათების ჩვენებისთვის.

3, ხარისხის რეგულაციები და პასუხისმგებლობის სისტემა

კომპანია აგროვებს კანონებს, რეგულაციებს და სხვა სტანდარტებს და მოთხოვნებს და აყალიბებს შესაბამის შიდა სტანდარტებს, რათა უზრუნველყოს, რომ მისი პროდუქტები აკმაყოფილებს ეროვნული კანონებისა და რეგულაციების, ეროვნული და ინდუსტრიის სტანდარტებს და ჟეჯიანგის წარმოების სტანდარტებს და ასრულებს თავის სოციალურ პასუხისმგებლობებს პროდუქტის ტექნოლოგიის თვალსაზრისით. ამავდროულად, კომპანიას აქვს მკაფიო პასუხისმგებლობა პროდუქციის ხარისხის კონტროლის კუთხით და მიჰყვება პრინციპს არ გაუშვას ხარისხის ავარიები.

ხარისხის სტანდარტები და სხვა შესაბამისი კანონები, რომლებსაც კომპანია ემორჩილება:

კომპანიამ ჩამოაყალიბა "შიდა აუდიტის პროცედურა" და ჩამოაყალიბა შიდა აუდიტორთა გუნდი სისტემის მუშაობის ეფექტურობისა და მუდმივი გაუმჯობესების მიზნით, მოაწყო შიდა აუდიტი ხარისხზე, გარემოზე, შრომის ჯანმრთელობასა და უსაფრთხოებაზე და ჟეჯიანგის წარმოებაზე. აუდიტის დროს აღმოჩენილი შეუსაბამობების შემთხვევაში, პასუხისმგებელი დეპარტამენტი გააანალიზებს მიზეზებს, ჩამოაყალიბებს შესწორებებს ან მაკორექტირებელ ზომებს, განახორციელებს შესწორებებს და გადაამოწმებს შესწორებების შედეგებს, საბოლოოდ, შეიქმნება შიდა აუდიტის ანგარიში და გაკეთდება რეკომენდაციები სისტემის გამოსწორებისა და შეუსაბამობების თავიდან აცილების შესახებ, და როგორც მენეჯმენტის მიმოხილვის მნიშვნელოვანი წვლილის მოხსენება უმაღლესი მენეჯმენტისთვის. კომპანიას აქვს მკაცრად კონტროლირებადი არაკვალიფიციური პროდუქცია. კომპანიის ყველა პროდუქტმა გაიარა თვითინსპექტირება და სპეციალური შემოწმება მხოლოდ სტანდარტების გავლის შემდეგ. ნებისმიერ არაკვალიფიციურ პროდუქტს აქვს მკაფიო მოთხოვნები იდენტიფიკაციის, ჩაწერის, იზოლაციისა და დამუშავების შესახებ ყველა არაკვალიფიციური პროდუქტი ხელახლა უნდა შემოწმდეს გადამუშავების შემდეგ, სანამ ისინი შევიდნენ შემდეგ პროცესში. ამავდროულად, ყველა შეუსაბამობა აღირიცხება დეტალურად და გამოყოფილი პირის მიერ სტატისტიკური ანალიზის შემდეგ, პასუხისმგებელი განყოფილება ჩამოაყალიბებს მაკორექტირებელ ზომებს და განახორციელებს გამოსწორებას "მაკორექტირებელი ქმედებების კონტროლის პროცედურის" მიხედვით მაკორექტირებელი ღონისძიებების ეფექტურობა შეიძლება დაიხუროს პრობლემური საკითხები.კომპანიამ ასევე ჩამოაყალიბა ისეთი სისტემები, როგორიცაა ადამიანური რესურსების მენეჯმენტი, რათა უზრუნველყოს ანგარიშვალდებულება და განათლება წარმოქმნილი ხარისხის პრობლემებზე, ის ასევე ხაზს უსვამს სისტემატიზაციას ყოველდღიურ R&D და წარმოების ოპერაციებში და სრულად იყენებს მათ ისეთი აქტივობებით, როგორიცაა ხარისხის მუდმივი გაუმჯობესება და ხარისხის ინსტრუმენტების შემუშავება. .PDCAციკლი, უწყვეტი გაუმჯობესება და ბრწყინვალებისკენ სწრაფვა.

(ოთხი)ხარისხის მთლიანობის მენეჯმენტი

1, ხარისხის დაპირება

ა)პატიოსნება და კანონმორჩილება

უფროსი ლიდერები მიჰყვებიან ხარისხის კონცეფცია "განაგრძეთ გაუმჯობესება, მომხმარებელთა კმაყოფილება; მუდმივი გაუმჯობესება, გაზარდეთ მომხმარებელთა კმაყოფილება", მკაცრად დაიცავით "კომპანიების კანონი", "ეკონომიკური კანონი", "სახელშეკრულებო სამართალი", "პროდუქტის ხარისხის კანონი", "უსაფრთხოების წარმოების კანონი", "გარემოს დაცვის კანონი", "შრომის სამართალი" და შესაბამისი კანონები და რეგულაციები სპეციალურ ბოჭკოვანი ინდუსტრიაში, გააძლიეროს იურიდიული ცოდნის ტრენინგი თანამშრომლებისთვის და ითანამშრომლოს სამთავრობო უწყებებთან იურიდიული საგანმანათლებლო საქმიანობის განსახორციელებლად, რათა მთლიანობამ და კანონმორჩილმა სტილმა შეძლოს. ღრმად იყოს ფესვგადგმული კომპანიის ყველა თანამშრომლის ცნობიერებაში და ქცევაში.კომპანიის აქტიური კონტრაქტის დეფოლტის მაჩვენებელი ნულის ტოლია, მას არასოდეს დაუსრულებია საბანკო სესხები, ხოლო ვადაგადაცილებული დებიტორული დავალიანება შემცირდა გონივრულ დიაპაზონში. თანამშრომლების მიერ კანონდარღვევა ნულოვანია კლიენტების, მომხმარებლების, საზოგადოებისა და საზოგადოების მხრივ კარგი საკრედიტო და მორალური იმიჯის ჩამოყალიბება

ბ)დააკმაყოფილოს მომხმარებლის მოთხოვნა

კომპანია დიდ მნიშვნელობას ანიჭებს ტექნოლოგიების კვლევასა და განვითარებას, გააძლიერა ინვესტიციები კვლევასა და განვითარებაში, მომხმარებელთა საჭიროებებზე ორიენტირებული, აქტიურად მოისმინა მომხმარებლების მოსაზრებები და წინადადებები ფუნქციების, ხარისხის, მომსახურების და ა.შ. და დააკმაყოფილა მომხმარებლის მოთხოვნები პროდუქტებისა და მიწოდების თარიღების შესახებ. პროდუქტის ხარისხის თვალსაზრისით, კომპანია მკაცრად ახორციელებს შიდა, უცხოურ და ჟეჯიანგის წარმოების სტანდარტებს და ახორციელებს ტექნიკურ კვლევას, ხარისხის გაუმჯობესებას და სხვა აქტივობებს, რათა უზრუნველყოს, რომ პროდუქტის ხარისხი აკმაყოფილებს მომხმარებლის მოთხოვნებსა და მოლოდინებს.

2, ოპერაციული მენეჯმენტი

ა)პროდუქტის დიზაინის მთლიანობის მართვა

კომპანიის პროდუქტის დიზაინი და R&D მკაცრად მიჰყვება "დიზაინისა და განვითარების მენეჯმენტის პროცედურებს" და გადის R&D-თან დაკავშირებულ მთელ პროცესს R&D პროექტის დაარსებიდან, პროცესში სხვადასხვა აქტივობების აღრიცხვაზე, R&D პროცესის შეჯამებაზე, მენეჯმენტის შეფასებასა და R&D კონტროლზე.ბ)ნედლეულის ან ნაწილების შესყიდვის მთლიანობის მართვა.

საწარმოები ანაწილებენ მასალებს პროდუქციის ხარისხზე რისკის ხარისხის მიხედვით. მნიშვნელოვანი მასალების მომწოდებლებისთვის, ვინც პირველად აწვდის მნიშვნელოვან მასალებს, საკმარისი წერილობითი სასერთიფიკატო მასალების მიწოდების გარდა, უნდა გაიაროს მცირე სერიული გამოცდები და გაიაროს ტესტი, სანამ მათ მიაწვდიან. შესრულების მიმოხილვა ასევე რეგულარულად უნდა ჩატარდეს. მასალების მომწოდებლებისთვის, კომპანიამ ჯერ უნდა ჩაატაროს მასალის რისკის ანალიზი და დაადგინოს, საჭიროა თუ არა ადგილზე აუდიტი მიმწოდებლის მიერ მოწოდებული მასალების ხარისხზე დაყრდნობით. მას შემდეგ, რაც საწარმო ჩაატარებს მასალის მიმწოდებლების კვალიფიკაციის მიმოხილვას და ადგილზე განხილვას, მასალების მომწოდებლები, რომლებიც თანხმდებიან შეძენაზე, თუ ისინი დააკმაყოფილებენ მოთხოვნებს, შექმნიან კვალიფიციური მომწოდებლების სიას და განახორციელებენ შემდგომ მენეჯმენტს. შეძენილი ნედლეულის თითოეული პარტია შემოწმდება და ნებისმიერი ნედლეული, რომელიც არ აკმაყოფილებს საჭირო სტანდარტებს, დაუშვებელია შესანახად გამოსაყენებლად.

აღჭურვილობისა და ნაწილების შეძენის კუთხით მკაცრად გადაიხედება მომწოდებლების შესაბამისი კვალიფიკაცია. აღჭურვილობისა და მისი ნაწილების შეძენისას, სტანდარტული ნაწილები უნდა იყოს შეძენილი და გამოყენებული, თუ შესაძლებელია სტანდარტული ნაწილების გამოყენება, თუ საჭიროა სპეციალური დამუშავება, გამოყენების ეფექტი უნდა იყოს სრულად დამოწმებული, რომ ის აკმაყოფილებს ჩვენი კომპანიის მოთხოვნებს. ყველა მოწყობილობამ უნდა გაიაროს აღჭურვილობის შემოწმება გამოყენებამდე, რათა დარწმუნდეს, რომ იგი აკმაყოფილებს პროდუქტის პროცესის მოთხოვნებს.

გ)წარმოების პროცესის მთლიანობის მართვა

წარმოების დეპარტამენტი პასუხისმგებელია წარმოების მენეჯმენტზე. წარმოების მართვის სხვადასხვა სისტემების შემუშავება და თანდათანობით გაუმჯობესება. წარმოების თანამშრომლებმა უნდა გაიარონ ტრენინგი და შეაფასონ თავიანთი თანამდებობების დაკავებამდე. ჩაატარეთ ტრენინგი სხვადასხვა მეთოდებით, როგორიცაა „გადავლა, დახმარება, წამყვანი“ და ვიზუალური ტრენინგი მათი სამუშაო უნარებისა და ხარისხის ცნობიერების გასაძლიერებლად. წარმოების პროცესში ყველა დონის მენეჯერები მკაცრად ასრულებენ თავიანთ მენეჯმენტის პასუხისმგებლობებს, ატარებენ დროულ ინსპექტირებას და ახორციელებენ დროულ შესწორებებს წარმოების შეკვეთის სტაბილურობის უზრუნველსაყოფად. აღჭურვილობის საოპერაციო პროცედურების მომზადებაზე პასუხისმგებელი უნდა იყოს უსაფრთხო საოპერაციო პროცედურები.

განვითარების დეპარტამენტი პასუხისმგებელია ახალი პროდუქტის დიზაინსა და კორექტირებაზე და ავრცელებს დიზაინის შედეგებს საჭირო პოზიციებზე.

საინჟინრო და ხარისხის დეპარტამენტი ახორციელებს წარმოებისთვის საჭირო ნედლეულის, დამხმარე მასალების და აუთსორსირებული ნაწილების წინასწარი მიმოხილვას, აკონტროლებს პროცესის პროდუქტებისა და მზა პროდუქციის ხარისხს და მკაცრად ახორციელებს არაკვალიფიციური პროდუქტების შემოწმებას."სამი არა" პრინციპი "არ არის წარმოება, არ არის მიღება, არ არის მიმოქცევა" შექმნილია ძირითადი პროცესებისთვის, ხოლო ხარისხის კონტროლის პუნქტები იქმნება, რათა ზედამხედველობა გაუწიონ თანამშრომლებს თვითშემოწმების, ურთიერთშემოწმებისა და სპეციალური ინსპექტირების ჩასატარებლად და მკაცრად დანერგონ. კვოტის სისტემა, რათა უზრუნველყოს მასალების შეყვანა და მიწოდება. პროდუქტის გამომავალი რაოდენობა შეესაბამება პროცესის მოთხოვნებს და დადასტურებულია, რომ არ არსებობს პოტენციური ხარისხის საფრთხე.

ინდუსტრიის მახასიათებლებზე და ფაქტობრივ პირობებზე დაყრდნობით, კომპანიამ გააძლიერა წარმოების პროცესის ინფორმატიზაციის დონე თითოეული პროცესის ჩანაწერები იქნება საწარმოო სახელოსნოს პასუხისმგებლობა. კომპანიის მთელი წარმოების პროცესის სისტემური მართვის განხორციელება, შიდა პოტენციალის გამოყენება, ძირითადი ტექნიკური პერსონალის სიძლიერის ბერკეტი, არსებული პროცესების მუდმივი ტრანსფორმაცია ან ტექნოლოგიური ინოვაცია და სუსტი რგოლების ტექნიკური კვლევების განხორციელება წარმოებისა და მიწოდების ციკლის შესამცირებლად, სწრაფად ადაპტირება ბაზრის შეკვეთების მრავალფეროვნებისა და რაოდენობის ცვლილებებთან და მომხმარებლის მოთხოვნილებების დაკმაყოფილების მიზნით, მასალების მარაგის შემცირების საფუძველზე.

3, მარკეტინგის მენეჯმენტი

კომპანია ანაწილებს ბაზარს სტრატეგიული მოთხოვნების მიხედვით, რათა გააუმჯობესოს რესურსებისა და ოპერაციების ეფექტურობა და მიზნობრივი. კომპანიები კლიენტებს ახარისხებენ სხვადასხვა გზით. განსაზღვრეთ მომხმარებლის მოთხოვნილებები და მოლოდინები სხვადასხვა ტიპის კლიენტებისთვის, განსაზღვრეთ შესაბამისი მეთოდები მათი საჭიროებებისა და მოლოდინების შესაბამისად, ჩამოაყალიბეთ შესაბამისი სისტემები და გუნდები, ჩამოაყალიბეთ სხვადასხვა არხები და მეთოდები და განახორციელეთ მომხმარებელთა საჭიროებებისა და მოლოდინების მიზნობრივი გაგება.

კომპანიას ესმის მომხმარებელთა საჭიროებები და მოლოდინები გამოფენების, ინდუსტრიის კონფერენციების, საზოგადოებრივი მედიის, ინტერნეტის, გარე სააგენტოებისა და სხვა არხების მეშვეობით და კითხვარების გამოკითხვით, პირისპირ ან სატელეფონო ინტერვიუებით, დაკვირვებით და სხვა მეთოდებით.

კომპანია იკვლევს პოტენციური მომხმარებლების საჭიროებებსა და მოლოდინებს სხვადასხვა არხებით, როგორიცაა მომხმარებლებთან კომუნიკაცია, ინფორმაციის შეგროვება, ბაზარზე შეღწევა, უპირატესობის სტრატეგიები, ინდუსტრიის გამოფენები და მოსაწვევები და ა.შ. და გააცნობიეროს კომპანიის პროდუქტები და მომსახურება და მიაღწიოს ტრანსფორმაციას ან დადასტურებას შესყიდვის შესახებ.

გამოიყენეთ სხვადასხვა მეთოდები მომხმარებელთა საჭიროებებისა და მოლოდინების მიზნობრივად გასაგებად

1.შექმენით მრავალ დონის საინფორმაციო ქსელი, რათა გაიგოთ მომხმარებელთა მოთხოვნები და მოლოდინები

მხოლოდ მომხმარებელთა საჭიროებებისა და მოლოდინების ზუსტი და დროული გააზრებით შეგვიძლია მივაწოდოთ პროდუქტები, რომლებიც დააკმაყოფილებს მომხმარებელთა საჭიროებებს, დროულად მოვარგოთ მარკეტინგული სტრატეგიები და გავაუმჯობესოთ შიდა მენეჯმენტი. ძირითადი არხები და მეთოდები მომხმარებელთა მიზნობრივი მოთხოვნილების შესაგროვებლად კომპანია იყენებს სხვადასხვა მომხმარებლის საჭიროებებსა და მოლოდინებს ბაზრის სპეციალური კვლევის, პროდუქტის ანალიზის შეხვედრების, მომხმარებელთა კმაყოფილების გამოკითხვების და ა.შ. ერთმანეთზე დაფუძნებული, რათა უფრო ყოვლისმომცველი და ღრმად გავიაზროთ მომხმარებელთა საჭიროებები და მოლოდინები.

2.მომხმარებლის ინფორმაციისა და გამოხმაურების გამოყენება

მომხმარებელთა უკუკავშირის ინფორმაცია შეიცავს მრავალ დონის შინაარსს, მათ შორის მოთხოვნებს ხარისხის გაუმჯობესებისთვის, ღირებული მოსაზრებები სერვისების შესახებ და ღირებული წინადადებები პროდუქტის დიზაინისა და კულტურული კონოტაციისთვის.

კომპანიამ შექმნა მომხმარებელთა ფაილები, რათა ჩაწეროს მომხმარებელთა გამოხმაურება პროდუქტებისა და სერვისების ხარისხზე, გაუმჯობესებასა და ინოვაციაზე. კომპანია რეგულარულად ატარებს მაღალი დონის ანალიზის შეხვედრებს მომხმარებელთა უკუკავშირის შესახებ, კომპანიის განვითარების პროცესთან ერთად, იგი სრულყოფილად ითვალისწინებს ინფორმაციის მეცნიერულ ხასიათს, ხელმისაწვდომობასა და მითითებას და ადგენს გაუმჯობესების მიმართულებას ყოველდღიური მენეჯმენტისა და ტექნიკური პირობების საფუძველზე. ამავდროულად, მომხმარებელთა ინფორმაციის ყოველდღიურ გამოხმაურებაში, კომპანიამ შექმნა შესაბამისი განყოფილებები, რათა დროულად აკონტროლონ მომხმარებელთა ინფორმაცია, რათა ჩამოაყალიბონ უკუკავშირი და დროულად მიაწოდონ განხორციელების საბოლოო სტატუსი კლიენტებს. კომპანია მოითხოვს, რომ მიზნობრივი კლიენტების განვითარება და მიზნობრივი კლიენტების მომსახურება იყოს მთლიანობა და არცერთი ბმული არ არის შეუცვლელი იმპლემენტაციისას, როდესაც ბმული გატეხილია, ეს გამოიწვევს მომხმარებელთა კმაყოფილების და ლოიალობის შემცირებას. მარკეტინგი, გაყიდვები და სერვისი არის უწყვეტი ციკლის პროცესი. მთელი რგოლის ეფექტური განხორციელება მნიშვნელოვნად გააუმჯობესებს მომხმარებელთა კმაყოფილებას და ლოიალობას, შექმნის კარგ საბაზრო რეპუტაციას და სანდოობას, შექმნის კარგ საფუძველს ბაზრის განვითარებისთვის და მომხმარებლის საჭიროებების შესაბამისად. სხვადასხვა საჭიროებისთვის მიიღება სხვადასხვა მარკეტინგული სტრატეგია. კომპანიამ ჩამოაყალიბა სწრაფი რეაგირების მექანიზმი მომხმარებლის საჩივრების დროული გამოხმაურებისა და განხილვისთვის და შეადგინა შესაბამისი პროცედურები. გარდა ამისა, კომპანიამ შექმნა მომხმარებელთა მომსახურების ცხელი ხაზი, რომელიც აკონტროლებს კომპანიის პროდუქციის ხარისხს მომხმარებლის პერსპექტივიდან.ოცდაოთხიმიიღეთ მომხმარებელთა შეკითხვები ან საჩივრები მთელი საათის განმავლობაში, რათა კომპანიამ შეძლოს ოპერატიულად რეაგირება და მიიღოს საწინააღმდეგო ზომები, რათა მომხმარებლებმა შეძლონ პროდუქტის საიმედოდ გამოყენება.

(ხუთი)საწარმოთა კულტურის მშენებლობა

1, ხარისხის მდგომარეობა-მართვის სისტემა

განახორციელოსISO9001ხარისხის მართვის სისტემა და სერთიფიკატის მიღება.

-პროდუქტის ტესტირება

(1)პროდუქტის ხარისხის თვალყურის დევნება

①შეფასებების ჩატარება დიზაინისა და წარმოების დროს არსებული რისკებისა და დეფექტების გასაუმჯობესებლად;

②ჩაატაროს შემოწმება მიწოდებამდე და ჩაიწეროს შემოწმების შედეგები;

③თვალყური ადევნეთ მომხმარებელთა უკუკავშირს პროდუქტის ხარისხზე მიტანის შემდეგ;

④ყველა პროდუქტის რეგულარული შემოწმება;

⑤პროდუქციის ხარისხის კვლევების ჩატარება მომხმარებელთა კმაყოფილების კითხვარებში.

(2)მომსახურების ხარისხის თვალყურის დევნება

①დაარეგისტრირეთ მომხმარებელთა მოთხოვნის ინფორმაცია, განახორციელეთ შემდგომი ვიზიტები მომსახურების შემდეგ და აკონტროლეთ მომსახურების ეფექტურობა;

②მომსახურების ხარისხის შესახებ ინფორმაციის შეგროვება და ანალიზი და მომსახურების ხარისხის გაუმჯობესება;

③მომსახურების ხარისხის კვლევების ჩატარება მომხმარებელთა კმაყოფილების კითხვარებში.

-ხარისხის მიკვლევადობა

კომპანიას აქვს ხარისხის მიკვლევადობის სრული სისტემა და ჩამოაყალიბა "წარმოების მართვის პროცედურები 》, რომელსაც შეუძლია დაადგინოს ხარისხის პრობლემების მქონე პროდუქტების ძირითადი მიზეზები, რათა აღმოაჩინოს ძირითადი მიზეზი და განახორციელოს კორექტირება და პრევენცია. მენეჯმენტის მიმოხილვის შეხვედრები იმართება ყოველწლიურად, რათა განიხილონ ხარისხის მართვის სისტემის ვარგისიანობა, ადეკვატურობა და ეფექტურობა მენეჯმენტის სისტემის მუდმივად გასაუმჯობესებლად, კომპანიის სისტემის პოლიტიკისა და მიზნების რეალიზაციის უზრუნველსაყოფად და შესაბამისი მხარეების მოთხოვნების დასაკმაყოფილებლად.

-ხარისხის ანალიზი

კომპანია სრულყოფილად აგროვებს, აწყობს და ზომავს მონაცემებსა და ინფორმაციას პროდუქტის ხარისხის შესახებ სტატისტიკური მეთოდების, ფინანსური ანგარიშგების, სპეციალური შეხვედრებისა და სხვა არხების მეშვეობით, აანალიზებს მონაცემებსა და ინფორმაციას და აყალიბებს შესაბამის გაუმჯობესების ზომებს.

2, ბრენდის მდგომარეობა

პროდუქტებს აქვთ კარგი ბრენდის იმიჯი ინდუსტრიაში, ხოლო პროდუქტები და სერვისები აღიარებულია მომხმარებლების მიერ ბოლო წლების განმავლობაში, მომხმარებელთა კმაყოფილება ძალიან მცირეა.კომპანიის კლიენტებისა და ბაზრის მუშაობის შედეგები, მათ შორის მომხმარებელთა კმაყოფილება და ლოიალობა, მეტყველებსკომპანიაბრენდის სტატუსი მუდმივი გაუმჯობესების პერიოდშია.

კომპანია აგრძელებს ზრდას"კარგი, პროფესიონალი, ახალი"ჩვენი R&D გუნდი აგრძელებს პროდუქტის ტექნოლოგიისა და ხარისხის მუშაობის გაუმჯობესებას.

(ექვსი)პროდუქტის სტანდარტები

კომპანია იყენებს შიდა და უცხოურ სტანდარტებს და ჟეჯიანის საწარმოო ჯგუფის სტანდარტებს მთელი წარმოების პროცესში და ჩამოაყალიბა შესაბამისი პროცედურები ან სპეციფიკაციები ყველა ასპექტში ნედლეულის და დამხმარე მასალების, შესაფუთი მასალების, ნახევარფაბრიკატების შესყიდვისა და მზა პროდუქციის შემოწმებისგან. შედეგად, მთელი წარმოების პროცესი ნედლეულისა და დამხმარე მასალების შემოსვლიდან მზა პროდუქციის მიწოდებამდე მიმდინარეობს სტანდარტიზებული და სტანდარტიზებული მენეჯმენტის ქვეშ, რაც კარგ საფუძველს უქმნის პროდუქტის ხარისხის სტაბილიზაციას და კორპორატიული მენეჯმენტის დონის გაუმჯობესებას.

(შვიდი)საწარმოს გაზომვის დონე

კომპანია მკაცრად ახორციელებს "ჩინეთის სახალხო რესპუბლიკის გაზომვის კანონს" და სხვა დოკუმენტებსა და რეგულაციებს და ჩამოაყალიბა მართვის დოკუმენტებისა და კონტროლის მეთოდების სრული ნაკრები ნედლეულის შესყიდვებიდან, პროცესის მენეჯმენტიდან, წარმოების აღჭურვილობით, ინსპექტირების აღჭურვილობით, პროცესის ინსპექტირებით, მზა პროდუქტის შემოწმება და ა.შ. არსებობს სრული განაკვეთით მეტროლოგიის პერსონალი, რომელიც პასუხისმგებელია კომპანიის მეტროლოგიის მენეჯმენტის მენეჯმენტზე, აღჭურვილობასა და რეგულარულ დაკალიბრებაზე.

პროდუქტის ხარისხის უზრუნველსაყოფად, პროდუქციის წარმოების პროცესში ხორციელდება მკაცრი პროცესის კონტროლი, ხოლო წარმოების პროცესში ნედლეულისა და დამხმარე მასალების გაზომვის მენეჯმენტი გაძლიერებულია საზომი აღჭურვილობის ნორმალური მუშაობისა და გაზომვის სიზუსტის უზრუნველსაყოფად.

საზომი ხელსაწყოების შესყიდვა, შენახვა და მიწოდება მკაცრად ხორციელდება დამტკიცების პროცესის შესაბამისად გამოიყენება საწყობიდან და ამოქმედდება პრობლემების მქონე განყოფილებები და აქტიური და ეფექტური ზომები მიიღება მათ გამოსასწორებლად, რაც ქმნის მყარ საზომ საფუძველს მაღალი ხარისხის პროდუქციის წარმოებას.

შემომავალი მასალები უნდა შემოწმდეს მათ შესანახად შენახვამდე, რათა დარწმუნდეს, რომ მომწოდებლების მიერ მოწოდებული მასალები აკმაყოფილებს მითითებულ მოთხოვნებს. საინჟინრო და ხარისხის განყოფილება პასუხისმგებელია შემომავალი ინსპექტირებისა და ტესტირების პროცედურების ფორმულირებაზე და პასუხისმგებელია აუთსორსინგის ნაწილების შემოწმებაზე, საწყობი პასუხისმგებელია შემომავალი მასალების რაოდენობის, დასახელებისა და წონის შეგროვებაზე, ხოლო მასალების კონტროლის განყოფილება; პასუხისმგებელი არაკვალიფიციური მასალების დაბრუნებაზე.

იმის უზრუნველსაყოფად, რომ ყველა პროდუქტმა გაიაროს დადგენილი ინსპექტირება წარმოების პროცესში, შემდეგ პროცესში შესვლამდე, კომპანიამ ჩამოაყალიბა ნედლეულის ინსპექტირების მოთხოვნები, პროცესის ინსპექტირების მოთხოვნები, მზა პროდუქტის ინსპექტირების მოთხოვნები და ა.შ. მკაცრი პროცესის ინსპექტირებისა და ტესტების ჩასატარებლად. საინჟინრო და ხარისხის დეპარტამენტი პასუხისმგებელია პროცესის და საბოლოო ინსპექტირებისა და ტესტირების პროცედურების ფორმულირებაზე და პასუხისმგებელია ხარისხის ინსპექტორების ორგანიზებაზე, რათა შეამოწმონ პროცესის პროდუქტები და მზა პროდუქციის ოპერატორები პასუხისმგებელნი არიან თვითშემოწმებაზე.

(რვა)სერტიფიცირებისა და აკრედიტაციის სტატუსი

ამჟამად კომპანიას აქვს იმპორტიISO9001ხარისხის მართვის სისტემა და აქტიურად განახორციელოს"დამზადებულია ჟეჯიანგში"ბრენდის სერტიფიცირებისთვის კომპანია მკაცრად განახორციელებს მენეჯმენტს ხარისხის მართვის საერთაშორისო სისტემის შესაბამისად, რათა კომპანიის პროდუქციის ხარისხი იყოს ეფექტური გარანტირებული, რათა კომპანიის ხარისხის პოლიტიკა შეუფერხებლად განხორციელდეს.

(ცხრა)პროდუქტის ხარისხის ვალდებულება

ბოლო წლების განმავლობაში, კომპანიას არასოდეს ჰქონია რაიმე მნიშვნელოვანი ხარისხის პრეტენზია და პროდუქტის ხარისხის ყველა შემოწმებამ გაიარა ტესტი.

(ათი)საჩივრების ხარისხიანი დამუშავება

კომპანია აყალიბებს და ახორციელებსმომხმარებელთა კმაყოფილების მონიტორინგი და მართვის პროცედურა 》 და სხვა დოკუმენტები მომხმარებელთა საჩივრების დროული და ეფექტური განხილვის უზრუნველსაყოფად. მომხმარებელთა საჩივრებს განიხილავს ერთგული პერსონალი, რომელიც, მომხმარებლის საჩივრის ტიპისა და მასშტაბის მიხედვით, მომხმარებელზე ორიენტირებულია და ფოკუსირებულია მომხმარებელთა გამოხმაურების შეგროვებასა და გადაჭრაზე და საჭირო მაკორექტირებელი ზომების მიღებაზე მსგავსი პრობლემების განმეორების თავიდან ასაცილებლად. თვალყური ადევნეთ საჩივრების განხილვის პროცესს სატელეფონო შემდგომი ვიზიტების მეშვეობით, რათა გაიგოთ მომხმარებელთა კმაყოფილება.

საინჟინრო და ხარისხის დეპარტამენტი რეგულარულად აწყობს პროდუქტის ხარისხის შეხვედრებს თითოეული დეპარტამენტისთვის. აუცილებლობის შემთხვევაში, შექმენით პროდუქტის ხარისხის გაუმჯობესების განყოფილებათაშორისი გუნდი და დააკავშირეთ ზედა დინების მომწოდებლები და შესაბამისი პარტნიორები პროდუქტის ხარისხის ძირითადი საკითხების მოსაგვარებლად და გასაუმჯობესებლად, ხარისხის რისკების აღმოსაფხვრელად და პროდუქტის ხარისხით კმაყოფილების გასაუმჯობესებლად.

(თერთმეტი)ხარისხის რისკის მონიტორინგი

კომპანია აყალიბებს პროდუქციის წარმოებისა და ექსპლუატაციის კონტროლის რეგულარულ პროცედურებს, რათა უზრუნველყოს მკაცრი კონტროლი და მკაცრი კონტროლი ყველა რგოლზე, რათა უზრუნველყოს, რომ თითოეული პროცესის წარმოება აკმაყოფილებს შესაბამის მოთხოვნებს და უზრუნველყოფს საბოლოო პროდუქტის ხარისხს. კომპანია ასევე იყენებს სამ ინსპექტირების სისტემას, კერძოდ თვითშემოწმებას, ურთიერთდათვალიერებას და სპეციალურ შემოწმებას, რათა მკაცრად გააკონტროლოს პროდუქტის ხარისხი. თვითინსპექტირება მოიცავს პროდუქტის წარმოების მთელ პროცესს თანამშრომლები ატარებენ თვითინსპექტირებას მათ მიერ წარმოებულ პროდუქტებზე ნიმუშების ან პროცესის მოთხოვნების შესაბამისად, აფასებენ თუ არა მათ კვალიფიკაციას და აწარმოებენ შესაბამის ჩანაწერებს.

კომპანიამ ჩამოაყალიბა ხარისხის მართვის სისტემა, რომლის მთავარი ლიდერი გენერალური მენეჯერია, რომელიც აპროექტებს და აკონტროლებს პროცესებსა და ოპერაციებს.(ხელოსნობა) ხარისხის კონტროლის სისტემის სტრუქტურა, რომელშიც ჯგუფის წევრები არიან კონტროლის პროცესის, ნედლეულის კონტროლის პროცესის, ინსპექტირებისა და ტესტირების პროცესის, წარმოების აღჭურვილობის კონტროლის პროცესის და მომსახურების კონტროლის პროცესის მფლობელები, განმარტა ხარისხის კონტროლის სისტემის სტრუქტურა და თითოეული შესაბამისი პასუხისმგებლობა. დეპარტამენტი. და განახორციელოს შესაბამისი შეცდომების პრევენციის ღონისძიებები მონიტორინგის რისკების მიხედვით.

3. Outlook

კომპანიაეს არასოდეს არის წინსვლის გზა"დაუსწრებლები","დაგვიანებული" , მაგრამ მიჰყვეს დროის ტენდენციას და მუდმივად განახორციელოს სიახლეები. კომპანია გააგრძელებს ხარისხის მთლიანობის განხორციელების ხელშეწყობას, დაიცავს ჭეშმარიტების ძიების და პრაგმატული ბიზნესის ფილოსოფიას და შეეცდება გადაუხადოს საზოგადოებას მაღალი ხარისხის პროდუქტებით და პირველი კლასის მომსახურებით ხარისხის გაუმჯობესების გზით; ის აქტიურად აიღებს ხარისხობრივ მთლიანობასა და სოციალურ პასუხისმგებლობას, ყურადღებას მიაქცევს გარემოს და შეეცდება ხელი შეუწყოს ადგილობრივ ეკონომიკურ განვითარებას.

Ჩემი კომპანია ჩვენ აუცილებლად ვივლით ქარსა და ტალღებზე და გავხდებით უფრო და უფრო გაბედულები მაღალი ხარისხის განვითარების გზაზე. ამავდროულად, ჩვენ გავაგრძელებთ შესაბამისი სოციალური პასუხისმგებლობის აღებას, წინსვლას და განვითარებას საზოგადოებასთან ერთად, ღრმა აზროვნებით, გადამწყვეტი მოქმედებითა და მტკიცე პასუხისმგებლობით აქტიურ ინტეგრირებას დროის დინებაში და შევეცდებით უკეთესი მომავლის შექმნას.

მკითხველის გამოხმაურება ძვირფასო მკითხველებო:

გმადლობთ, რომ წაიკითხეთ ეს ანგარიში! იმისათვის, რომ მუდმივად გავაუმჯობესოთ კომპანიის ხარისხი და კეთილსინდისიერება და გავაუმჯობესოთ მომსახურების ხარისხი, ჩვენ გულწრფელად ვაფასებთ თქვენს შეფასებას ამ მოხსენებისა და თქვენი ღირებული მოსაზრებების შესახებ.

თქვენ შეგიძლიათ აირჩიოთ შემდეგი გზები თქვენი გამოხმაურებისთვის:

წერილობითი მიმოწერა:Zhongxing East Road, Xikou Town, Fenghua District, Ningbo City, Zhejiang Province99ნომერი